为什么百度总是不厌其烦的弹窗提现你用它的App?

2018年6月23日12:40:43 发表评论 9 views

近一个月以来,只要你在手机浏览器中使用百度搜索,就会收到一连串来自百度的提醒:建议使用百度App。

为了将网页版用户导流至手机App,百度采用了各种方法,比以往任何时候都更直接,甚至不惜持续弹窗。

不厌其烦地弹窗

相信你最近也遇到了这样的情况,当你在手机网页上点击百度搜索框时,会出现一个弹窗,写着:“温馨提示,建议使用百度App,享受更顺畅的搜索体验。”

而用户需要点击两个选项中的其中一个:继续浏览网页,或者打开百度App。

根据测试,即使用户多次点击“继续使用浏览器”,百度也还会不厌其烦地弹窗提示下载App。

这种弹窗虽然不会持续性地出现,但即便是已经下载了百度App的用户,继续使用网页版搜索的话,隔一段时间还是会收到导向百度App的提示。

百度以前也一直有引流到App的手段,这也是互联网产品常用的运营手段,但此前的做法对用户体验影响不大。这次的导流显得更为强制,直接弹个窗出来,你不点的话搜索用都用不了,对用户体验影响挺大的。

在手机百度的网页中,希望将用户引流至百度App的广告无所不在。包括搜索框下方最显眼的位置一直被百度App的广告霸占,点击就会自动下载百度App。

或许百度也知道了“提醒”的效用之差,于是还间歇地采用了更为直接的手段。在使用网页版百度的时候,自然也会注意到搜索框下面的“信息流”。

当点击进入一篇文章时,会自动弹出另一个页面——一个全屏的百度App广告页面,而如果你手机上装了百度则会直接跳转到百度App中,如果不是特别注意,这个过程也不是很明显。

对于早已经习惯使用浏览器的雷锋网编辑来说,这大半个月来,已经点了无数次”继续浏览网页“。弹窗广告很烦人,网页版百度或许真的没有百度App好用,可是,不得不说,这已经成为一个难以改掉的小习惯。

百度为何如此着急?

在《流感下的北京中年》一文中,作者引用的巴菲特的一句话让人印象深刻:“习惯是如此之轻,以至于无法察觉;习惯又是如此之重,以至于无法挣脱。”

大家都知道,在市场营销中,你可以引导消费者的习惯,可是却忌讳想要企图改变消费者习惯。

不得不说,持续的Banner广告、强制性的弹窗,极大地破坏了用户体验。从这一系列的举措可以显示出,百度很着急地想要提升百度App用户数和使用频率。

百度为何这么着急?我们可以回顾下百度的过去和当下面临的局势。

搜索引擎无疑是PC互联网的入口,百度依靠搜索业务和强大的广告变现能力成长为互联网巨头。

然而,移动互联网的入口比PC互联网更为分散,各种超级App,例如:微信微博今日头条、百度地图,都是移动互联网的入口。腾讯阿里依靠社交和支付打通线上线下,提供越来越多的生活服务功能;今日头条靠信息流和算法在内容上获得成功,并以疯狂收购扩张自己的内容平台,变现能力都越来越强。

凭借百度搜索、百度阅读、百度文库、爱奇艺等在内容上多年的积累,再加上“凤巢”这一套完善的广告体系,百度本可以在内容上成为绝对强者。而今日头条的崛起,让百度有些措手不及,百度在内容上的领导地位岌岌可危。

2017年,百度开始布局“信息流”,加大对内容生态的重视。

百度在内容上大的战略有很多,例如,全面拥抱AI。而百度App的升级则更直接体验出百度开始高度重视移动端内容。

2018年1月,手机百度升级,“手机百度”改名为“百度”。其广告语“有事搜一搜,没事看一看”也体现了策略的改变,此前大部分用户只是在有搜索需求时才会使用百度,而百度现在则希望用户在没有搜索功能的时候,也能想到从百度获取信息。

在2018年1月的百度内容创作者盛典上,百度搜索公司总裁向海龙表示,“现在用户听到手机百度这两个字,第一印象就是搜索框,而那个搜索就是百度。我认为未来百度应基于信息分发2.0,提供两个内容——一个是信息搜索,另一个提供信息浏览服务。”

网页版的百度功能局限在了信息搜索,而百度App则可以实现更多百度在内容上的野心。

百度App目前的特色功能主要有:语音搜索、AR、好看视频、答题赢钱的极限挑战,以及百度在App中附加的各种生活服务功能:手机充值、百度金融、携程机票、京东特供、汽车票、糯米火车票、优信二手车等。

对于习惯使用网页版百度搜索的用户来说,百度App最直接的吸引或许是语音搜索。因此,百度在导流时用的广告语也是:天冷不想打字?试试百度App语音搜索。

此外,百度也期望以更多优质的内容来吸引用户使用百度App。在春节期间,百度推出了“全民VIP狂欢节”。2月10日至2月21日春节期间,百度联合爱奇艺、蜻蜓FM、百度音乐、喜马拉雅等多个内容平台,将平时需要付费才能观看的内容免费开放给用户,还免除了广告。例如付费电影《芳华》、《猫妖传》,独家综艺《奇葩大会》、《偶像练习生》、跟《蔡康永学说话》等,都可以在百度APP上免费观看。

比起“生拉硬拽”让用户离开网页版百度,使用百度App,为用户提供更多的价值,显然来得更有效果。

互联网产品一直以来最强调用户体验,如何在公司的发展战略下,还要兼顾用户体验是产品经理们最为头痛的事情。一篇文章,更是难以直接道明。

编辑也听到一些有意思的观点,分享给大家,也欢迎大家留言探讨。

某新闻从业者认为:我个人觉得,最大的问题是,百度App不是浏览器,虽然很多人做什么都是先从百度开始,把百度设为主页,但是完全只依赖百度的人真的很少,是的我会用百度搜索,可我也想用谷歌搜索呀,还有我的浏览器书签,我是想直接访问的,而不是再去百度。

某科技公司从业者认为:百度App可以做社交,客户端流量。从微信发展出来的一个APP包含所有服务,一个终端成为所有互联网的入口。百度App可以和腾讯的产品系列相互屏蔽搜索内容。我为了搜微信的内容就会去上搜狗,但是你会不会为了搜百度的内容安装一个百度App呢?

另一新闻从业者认为:百度APP之前叫手机百度,不够大气。改名后好很多,也有足够大的发挥空间。以前人们主动去搜索信息,现在是被动推荐,百度有百家号,有足够多的用户数据,走精准投放路线要比传统的竞价排名广告高明的多。

来源:雷锋网

肖恩SEO

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